初心如磐　篤行致遠(yuǎn)┃瀘州市記二等功公務(wù)員、高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)張華琴

組織和人民所指的方向，就是我?jiàn)^斗的方向！這是瀘州市記二等功公務(wù)員、高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)張華琴?gòu)臉I(yè)20余年的工作準(zhǔn)則，她堅(jiān)信時(shí)間不會(huì)虧待每一個(gè)努力的人。

自1997年參加工作以來(lái)，張華琴分別從事過(guò)農(nóng)業(yè)農(nóng)村、司法行政、審計(jì)監(jiān)督、政務(wù)服務(wù)、安全環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域的工作，積累了過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾榮獲“全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”，多次被評(píng)為市、區(qū)（縣）級(jí)先進(jìn)個(gè)人，記三等功一次。

千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)韌，任爾東西南北風(fēng)，這是張華琴在工作中不懼攻堅(jiān)、盡職盡責(zé)的真實(shí)寫照。

 甘于奉獻(xiàn)  克己奉公貼心人

“張局長(zhǎng)，我要注冊(cè)個(gè)公司，需要哪些材料？”“我要裝修廠房，立項(xiàng)怎么辦理？”“我要分割產(chǎn)權(quán)登記證，窗口說(shuō)辦不了，怎么辦？”......

自從事政務(wù)服務(wù)工作以來(lái)，幾乎每天都有企業(yè)、群眾給張華琴打電話咨詢各種問(wèn)題，不管她多忙多累，都會(huì)第一時(shí)間去核實(shí)、去協(xié)調(diào)、去解決。面對(duì)大家的關(guān)心，她也總是笑著說(shuō)：“人民群眾有事來(lái)找我，是對(duì)我的信任，雖然累，但只要能解決他們的困難，讓他們滿意了，我心里就踏實(shí)了?！?/p>

2019年春節(jié)，家家戶戶都沉浸在與家人團(tuán)聚的歡樂(lè)氛圍中，空蕩馬路上一晃而過(guò)的車輪，卻不小心留下一聲張華琴對(duì)家人還未道出便被吹散于風(fēng)中的歉意......

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，張華琴接到緊急工作任務(wù)：各地防護(hù)物資極度短缺，為了盡快緩解供需矛盾，園區(qū)具備一定基礎(chǔ)的企業(yè)必須迅速調(diào)整轉(zhuǎn)產(chǎn)！她便馬不停蹄地趕到單位，帶領(lǐng)部門人員論證、對(duì)接相關(guān)工作，全力幫助企業(yè)完成審批許可、經(jīng)營(yíng)變更、場(chǎng)地?cái)U(kuò)展等系列工作，最終僅用時(shí)三天，企業(yè)便迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

企業(yè)主握著她的手激動(dòng)地說(shuō)：“你們真是神速呀，選擇落地高新區(qū)真是我們的幸運(yùn)！”“這本就是我們?cè)撟龅?，何況還是非常時(shí)期，該感謝的是您們！”張華琴感慨道。

群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。張華琴任職高新區(qū)行政審批局局長(zhǎng)期間，立足“高新快特”總要求，提出四個(gè)“一心”特色服務(wù)，構(gòu)建“企業(yè)滿意群眾放心”政務(wù)生態(tài)圈，年接待量3.5萬(wàn)人次，辦件量3萬(wàn)余件，滿意率100%。真正實(shí)現(xiàn)園區(qū)事情園區(qū)辦，企業(yè)辦事不出園，為園區(qū)營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航！

敢于擔(dān)當(dāng)  守正盡職護(hù)航人

2022年6月26日凌晨，瀘州突遇強(qiáng)降雨，高新區(qū)四家相鄰企業(yè)共建的堡坎嚴(yán)重?fù)p毀，企業(yè)廠房均不同程度受損，無(wú)法進(jìn)行正常生產(chǎn)。

“面臨重大安全隱患，若不及時(shí)維修補(bǔ)救，后果不可設(shè)想?！睍r(shí)任應(yīng)急管理和生態(tài)環(huán)境局局長(zhǎng)的張華琴趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)說(shuō)道。經(jīng)測(cè)算整改投入較大，企業(yè)們相互指責(zé)、怨聲載道：“這次我堅(jiān)決不再出資！”“誰(shuí)找的施工隊(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)！”“當(dāng)初大家只湊那點(diǎn)錢，人家還要質(zhì)保你終身，可能不嘛！”......

眼看現(xiàn)場(chǎng)鬧得一團(tuán)亂麻，根本無(wú)法達(dá)成共識(shí)，張華琴憑借多年基層調(diào)解和應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)，迅速協(xié)商找到解決辦法：第一時(shí)間安撫企業(yè)，一邊積極向上爭(zhēng)取救助補(bǔ)貼，一邊幫助聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)無(wú)償提供專業(yè)論證，一邊協(xié)調(diào)建設(shè)部門給予技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)明確要求企業(yè)必須落實(shí)安全責(zé)任，立即啟動(dòng)補(bǔ)救措施，最終企業(yè)紛紛表示認(rèn)同并簽下出資協(xié)議，一次因自然災(zāi)害引發(fā)的重大安全隱患如期整改，一件關(guān)乎企業(yè)家們切身利益的突發(fā)事件妥善解決。

千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金。張華琴任職高新區(qū)應(yīng)急管理和生態(tài)環(huán)境局局長(zhǎng)期間，學(xué)習(xí)應(yīng)急安全方面的法律法規(guī)30余部，跑遍轄區(qū)內(nèi)200余家企業(yè)、工地場(chǎng)所，快速摸清園區(qū)應(yīng)急安全家底，把握應(yīng)急安全重點(diǎn)，分類分級(jí)梳理出園區(qū)較大級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)57條。探索建立“風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控+隱患排查治理”雙重預(yù)防機(jī)制，形成“三督四查”工作法，指導(dǎo)企業(yè)排查整治安全隱患2400余項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)園區(qū)安全生產(chǎn)零事故，為園區(qū)企業(yè)安全健康發(fā)展保駕護(hù)航！

善于作為  惠企利民守護(hù)人

一天周末，張華琴正陪著兒子在游樂(lè)場(chǎng)玩耍，突然接到智能終端產(chǎn)業(yè)園一企業(yè)的求助電話：“張局長(zhǎng)，最近我們訂單爆發(fā)式增長(zhǎng)，廠房不夠、急需員工，能幫忙協(xié)調(diào)嗎？”“需要多大廠房？員工還缺口多少？我馬上過(guò)來(lái)！”聽(tīng)著電話那頭急迫的聲音，張華琴簡(jiǎn)單囑咐了幾句，便把兒子交給年邁的母親，一個(gè)人匆匆趕往單位......

她通過(guò)電話聯(lián)系、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，當(dāng)天便周轉(zhuǎn)出4000平方米廠房給企業(yè)過(guò)渡使用，水電需求也對(duì)接能源部門保障到位。廠房解決了，還差員工，她又一刻不停地聯(lián)系職業(yè)學(xué)校、就業(yè)部門、人力公司及周邊園區(qū)，憑著她那股不達(dá)目的不罷休的干勁，短短幾天工夫，為企業(yè)輸送員工200余名。

深入基層辦實(shí)事，聽(tīng)取民意為民生。張華琴任職高新區(qū)企業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)期間，不知走訪了多少企業(yè)，協(xié)商解決了多少問(wèn)題，她常常跟大家說(shuō)：“園區(qū)源于企業(yè)，企業(yè)耕于園區(qū)，我們一定要扶持好、呵護(hù)好、服務(wù)好！”當(dāng)然，她是這樣說(shuō)的，更是這樣做的。不到一年時(shí)間，她帶領(lǐng)企業(yè)服務(wù)局為園區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)保障服務(wù)200余件、次，協(xié)同輸送員工800余名，協(xié)調(diào)銀行助企融資近2000余萬(wàn)元，有效促進(jìn)園區(qū)60余家生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約100億元，服務(wù)瀘商總部基地入駐企業(yè)300余家，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約10億元。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。無(wú)論在哪里工作，從事什么工作，張華琴都始終如一心系群眾，“做人民群眾最知心的公務(wù)員”是她從始至終堅(jiān)守的目標(biāo)。

“初心如磐，我會(huì)一直走下去！”她堅(jiān)定地說(shuō)。

（來(lái)源：瀘州高新區(qū)）

編輯：肖昂

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