合江縣人社局：多措并舉優(yōu)化服務(wù)，筑牢基金安全防線

　　為進一步提高社保基金監(jiān)管質(zhì)量和監(jiān)管效率，瀘州市合江縣人社局不斷提高政治站位，從嚴抓實各項工作，全力守護好老百姓“養(yǎng)老錢”“保命錢”。

　　聚焦便民提速，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。針對養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)辦理流程進行全面梳理，編制詳盡的《網(wǎng)廳業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程》，明確各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)辦材料，錄制網(wǎng)廳業(yè)務(wù)操作示例，依托“四川人社在線公共服務(wù)平臺”提供“一站式”社保服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)申請、審核、辦理全流程數(shù)字化，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，確保社保服務(wù)便民、高效、透明。截至目前，網(wǎng)廳辦件率高達97%，“網(wǎng)辦模式”獲得參保單位和群眾一致好評。

　　加強數(shù)據(jù)核實，筑牢安全防線。依托風(fēng)險防控子系統(tǒng)規(guī)則，實時監(jiān)測基金收支情況，分析原因，制定應(yīng)對措施。及時通過數(shù)據(jù)比對、電話聯(lián)系、發(fā)函核查、實地走訪、查閱檔案等方式開展疑點數(shù)據(jù)核查工作，對核查發(fā)現(xiàn)的問題剖析原因、認真反思，逐步消減存量，有效控制增量。加強審計稽核，定期對各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦、基金使用情況等進行內(nèi)部稽核，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。目前，已通過風(fēng)險防控子系統(tǒng)完成風(fēng)險數(shù)據(jù)核查11件，均無問題。

　　強化認證管理，防止基金流失。多渠道開展待遇領(lǐng)取資格認證工作，大力推廣“四川人社”“智慧瀘州社?！本€上認證，做到認證范圍全覆蓋，推廣“靜默認證”服務(wù)，通過與其他部門數(shù)據(jù)共享，自動完成部分人員的資格認證，減輕群眾負擔(dān)。通過衛(wèi)健、民政等部門死亡數(shù)據(jù)，及時對疑似死亡人員開展調(diào)查處理，有效防止冒領(lǐng)現(xiàn)象發(fā)生，維護好養(yǎng)老保險基金安全。目前，企業(yè)養(yǎng)老保險認證率95.89%，機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險認證率100%。

　　定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)。定期組織參保單位、社保經(jīng)辦機構(gòu)職工開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險防控、警示教育等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作在每季度開展一次，不斷提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險意識。強化職業(yè)道德教育，引導(dǎo)工作人員樹立正確的價值觀和服務(wù)理念，增強責(zé)任感和使命感，以高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度，為廣大參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù)。（稅倩）

編輯：游江

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